Penerapan Zona Integritas di Kantor Urusan Agama Kecamatan Pamotan, Kabupaten Rembang
Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Pamotan, Kabupaten Rembang, Jawa Tengah, menjadi salah satu instansi yang berkomitmen untuk membangun Zona Integritas (ZI) dalam rangka menciptakan wilayah kerja yang bersih, transparan, dan profesional. Langkah ini diambil sebagai bentuk tanggung jawab kepada masyarakat untuk memberikan pelayanan prima yang bebas dari korupsi, kolusi, dan nepotisme (KKN).
Komitmen terhadap Reformasi Birokrasi
Dalam upaya membangun Zona Integritas, KUA Pamotan menerapkan prinsip-prinsip reformasi birokrasi yang meliputi:
• Manajemen Perubahan: Mendorong perubahan pola pikir dan budaya kerja para pegawai KUA untuk lebih berorientasi pada pelayanan masyarakat.
• Penataan Tata Laksana: Menyederhanakan proses administrasi seperti pencatatan nikah, layanan bimbingan manasik haji, dan layanan keagamaan lainnya agar lebih efisien dan mudah diakses oleh masyarakat.
• Penguatan Akuntabilitas: Meningkatkan transparansi dalam pelaporan kegiatan dan penggunaan anggaran.
• Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik: Memastikan setiap layanan diberikan dengan cepat, ramah, dan tanpa biaya tambahan yang tidak resmi.
Langkah-Langkah Strategis
• Pelayanan Digital: KUA Pamotan mulai memanfaatkan teknologi untuk mempermudah layanan masyarakat, seperti pendaftaran nikah online melalui aplikasi Simkah (Sistem Informasi Manajemen Nikah).
• Zona Bebas Korupsi: Menegakkan aturan internal yang ketat untuk mencegah potensi KKN, seperti sistem pengawasan yang melibatkan masyarakat melalui survei kepuasan publik.
• Peningkatan SDM: Mengadakan pelatihan untuk meningkatkan kompetensi pegawai, terutama dalam hal etika pelayanan dan penerapan teknologi.
• Transparansi Informasi: Menyediakan informasi layanan secara terbuka, baik melalui papan pengumuman di kantor maupun media sosial resmi.
Dampak Penerapan Zona Integritas
Sejak penerapan Zona Integritas, KUA Kecamatan Pamotan menunjukkan peningkatan signifikan dalam kualitas pelayanan. Beberapa dampak positif yang dirasakan masyarakat meliputi:
• Waktu layanan yang lebih cepat dan efisien.
• Prosedur yang jelas tanpa potensi pungutan liar.
• Peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap layanan keagamaan yang disediakan.
Harapan ke Depan
Dengan adanya penerapan Zona Integritas, KUA Pamotan diharapkan menjadi contoh bagi instansi lain di Kabupaten Rembang. Komitmen ini tidak hanya menciptakan lingkungan kerja yang bersih dan akuntabel, tetapi juga mendukung visi pemerintah untuk memberikan layanan publik yang berkualitas tinggi.
Melalui kerja sama antara pemerintah, pegawai, dan masyarakat, KUA Kecamatan Pamotan optimis dapat terus meningkatkan kualitas layanan dan membangun birokrasi yang semakin dipercaya oleh masyarakat.
[]
Posting Komentar